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網站制作趣事分享:"產品關鍵詞"百度快照優化風波

發布于:2018-01-25 23:08來源:未知 作者:admin 點擊:
        我要說這件真實的事件你們可能都不信,就在2017年的年初我們為一位王姓客戶制作了企業官網(具體網站因為某些原因需要保密),王經理對網站從設計到功能等整體效果非常滿意和認可。項目進程也非常順利。
 
        王經理也算是老客戶吧,合作也有好幾年(之前給他們做了N個網站,一直合作的很愉快),他們之前做百度推廣,一年差不多要花掉好幾萬,行業關鍵詞整體來說不是很熱門,為了給他省錢,我就建議他做百度快照排名,在經過幾個月的思量后,在2017年7月份開始做百度快照排名,給了我三個詞。
網站制作
        在我意識里,他們這個行業很冷門,給的關鍵詞應該不熱門吧,我也懶的去查百度指數情況了(畢竟大家都很熟悉),畢竟三個月時間做這些冷門詞還不是小菜一碟,18天到百度首頁也不是沒干過,真心沒有一點壓力。然而,過了1個多月,客戶問我網站優化的怎么樣的時候,我這個時候意識到有點不對(一般關鍵詞一個多月即使到不了首頁也的在前10頁吧!)。我一查關鍵詞熱度,一身冷汗:尼瑪,這哪里是什么冷門詞,分明就是一行業詞匯嘛,熱度很高,短期內肯定上不去,而且優化上去的代價很高,算算和客戶簽單的合同,要虧本了,這下麻煩大了。看著已經做過的基礎優化,心疼的一米,但是我還是覺得全額退款給客戶吧。
 
        于是我找客戶說明了情況,告訴他,三個關鍵詞中有一個關鍵詞太熱門,短期內估計是上不去,打算全額退款給他。客戶聽了很生氣,說不行,你必須給我做,我們都多年的交情了,我相信你一定能做上去。沒辦法,我只能硬著頭皮繼續這個工作,在合同期滿,三個關鍵詞,完成了2個,還有一個最熱門的詞沒有上去,這個時候我主動找客戶,我和他說,這個關鍵詞確實太熱門,而且也到合同期限了,我還是把這個關鍵詞的費用退給你吧,確實沒做上也是我們的責任,給你退款是合情合理的行為啊,其實我心里清楚:如果不退,我就必須要繼續完成,上詞也就意味著開始做虧本買賣了啊。內心是真心希望客戶接受退款的建議。
 
        那客戶說,小于啊,我們也合作這么多年了,我也相信你的為人及技術,雖然時間到了,但是我沒有怪你的意思,這個關鍵詞確實超出我們彼此的預期(之前他自己也不知道這個詞熱門),但是既然你已經開始了,就的善始善終啊,繼續搞,我們可以給你延長優化時間。
我內心叫苦啊:本來想賺一筆的,結果現在這個架勢是不做上首頁客戶不罷休啊。小虧是難免了。我就直接和客戶說了,這個詞我優化上去肯定虧本了,但是之前確實也答應過你一定能做上的,就沖這句話我也的全力給你做上去啊,雖然有點小虧本,我希望退款,但是你既然不肯退,我也只有冒著虧本給你整上這個詞了,時間上面要給我多放點,按熱門詞的標準最少的6個月時間。也行是客戶意識到自己賺便宜了,他說我可以給你9個月的時間都沒問題,反正就認定你給我做了。
為了我的誠信,我只能開啟賠本之旅了。按熱門詞的優化方式,在2018年年初,我們完成了這個熱門詞的優化,算了下成本,虧的不多,還能接受。通過這件事,我也給自己提了個醒,不管感官是否準確,還是用工具檢測一些比較妥當。為了不讓自己后期虧本,我就讓這個客戶幫忙接受業務,彌補這次的損失,客戶爽快答應。
 
        總結:即使是自己意識犯錯,也要有承擔的勇氣。這個客戶之所以認可我們就是看中我們和他合作的3年里,只要是合理的要求都能很快處理好的結果,相信在今后他們會給我介紹更多的業務,目前的這點損失也會被彌補回來。
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